Home > Om oss > Allmenne vilkår > Faktureringsregler

Faktureringsregler

Hva inngår i tjenesten (dvs. faktureres ikke)?

Teknisk Support - Svar på spørsmål om hvordan man bruker våre e-handelsløsninger.

Allmenne tips - Vi gir dere råd om e-handel og Internetts muligheter.

Feilretting - Retting av eventuelle feil som er av akutt og allmenn karakter.

Generelle forbedringer - Det pågår en kontinuerlig utvikling av våre system. Som kunde er du velkommen til å komme med tips om nye funksjoner. Forusett av vi kan legge inn en ny funksjon eller forbedring i våre utviklingsplaner tar vi ikke betalt for utviklingsarbeidet. (Vi styrer da tidsrammene.)

Sikkerhetskopiering - I våre tjenester inngår det regelmessig sikkerhetskopiering. Den lagrede backup-dataen gjenopprettes kostnadsfritt hvis problem har oppstått på grunn av feil fra NEs side.

Hva tar vi ekstra betalt for?

Kundespesifikt arbeid
- Arbeid som berører en spesifik Web-butikk faktureres (for eksempel endringer av design).

E-handelskonsultasjon - Vi kan hjelpe til med helheten rundt din e-handel. Vi hjelper til med å få hele logistikken rundt markedsføring, e-handel og forretningssystem til å fungere bedre.

Kundestyrte forbedringer
- Forbedringer i systemet på oppdrag fra kunde som må gjøres innen en kundes tidsramme. Det vil si når kunden ber oss gjøre endringer i en annen rekkefølge enn vi har planlagt (kunden styrer tidsrammene).

Gjenoppretting av data - Hvis en kunde mister data, kan lagret backup av Web-butikk bestilles mot en avgift. (Oppdrag fra kunde.)

Prisliste:
Løpende timesats
:
1050 kr/time kontortid,
1450 kr/time utenfor kontortid
”5-15-minutters jobb”
350kr
Hente backup-data
 500kr

”5-15-minutters jobb” er mindre jobber som en kunde ønsker å få utført innen 4 timer.

Brukernavn:

Passord:

Vi hjelper dere å velge!

Support / Spørsmål