Home > Om oss > Avtalsvillkor > Avtalsvillkor

Nordisk e-handel allmänna villkor

2011-09-19 (version 3.5)

Dessa allmänna villkor avser Nordisk e-Handel:s tjänster. Nordisk E-handel & Internettjänster AB är ett svenskt aktiebolag, med svenskt registreringsnummer 556470-4731. Villkoren reglerar avtalsförhållandet mellan Nordisk E-handel & Internettjänster AB (nedan kallat NE) och beställaren (nedan kallad Kunden).

Allmänt om avtalet

Genom att göra en skriftlig eller elektronisk beställning förvärvar Kunden endast rätt att nyttja e-handelslösningen. Med skriftlig beställning menas en signerad offert eller avtal. Med elektronisk beställning menas en beställning som gjorts via Internet, där kunden aktivt markerat att samtliga villkor godkänts.

Kunden godkänner härmed elektronisk kommunikation som medel att ingå juridiskt bindande avtal, göra beställningar och skapa andra registreringar och Kunden godkänner härmed dessutom elektronisk leverans av meddelanden, regler och transaktioner. Dessutom avsäger Kunden sig härmed alla rättigheter enligt de eventuella lagar som kräver icke-elektronisk originalnamnteckning.

Tjänstebeskrivning

NE tillhandahåller tjänster och mjukvara för Internetbaserade butiker (så kallad e-handelsapplikation). En tjänst kan bestå av ett konsultuppdrag och/eller ett abonnemang.

Kontaktperson

Det åligger Kunden att alltid ha en, för kontakten med NE, ansvarig kontaktperson, som har befogenhet att lämna för Kunden bindande besked i de frågor som avser uppdragets utförande.

Avtalsperiod & Uppsägning på våra abonnemangstjänster

Alla abonnemangstjänster är löpande avtal. Om inget annat avtalats, löper avtalet för driften av våra tjänster kvartalsvis på 3 månader eller den avtalstid som kunden valt vid beställningen (3, 6 eller 12 mån). Om avtalet inte sägs upp, och uppsägning inte är NE tillhanda senast 1 månad (30 dgr) före avtalstidens utgång, förlängs avtalet automatiskt med 3, 6 eller 12 månader beroende på vilken avtalsperiod kunden valt. Om uppsägningen görs efter ingången ny avtalsperiod så sker ingen återbetalning för den innevarande perioden.

Uppsägning av avtalet måste göras skriftligen och det är kundens ansvar att dokumentera att uppsägningen har kommit fram till NE. Vi rekommenderar att uppsägning av avtal görs med vår automatiska uppsägningsfunktion på kundens "mina sidor".

https://mypagesse.nordiskehandel.com/services.html

Kunden får då en automatiskt kvittens som kunden kan använda som dokumentation på uppsägningen. Observera att uppsägningen endast gäller i mailet nämnda tjänster. Andra tjänster som t.ex e-post och domäner sägs upp separat via Mina sidor.

Observera att NE inte tar emot uppsägningar per telefon.

Betalning

Betalning sker månads-, kvartals- eller årsvis i förskott. Betalning erlägges antingen kontant genom kontokort eller mot faktura med 30 dagar netto. Alla priser är i regel angivna exklusive mervärdesskatt.

Utebliven betalning

Vid utebliven betalning har NE rätt att stänga Kundens tjänst 10 dagar efter det att fakturan förfallit. Materi- al på Kundens konto hos NE sparas i 30 dagar efter stängning. NE äger rätt att ta ut betalningspåminnelser, inkassokostnader, indrivningskostnader samt därutöver dröjsmålsränta enligt räntelagen (SFS 1975:635). NE äger rätten att debitera avgift för tjänsten även vid stängning.

Invändning mot faktura

Eventuella invändningar mot faktura, ska ske inom 14 dagar från fakturadatum. Därefter förlorar Kunden rätten att göra invändning mot fakturan. Har Kunden i tid invänt mot fakturan och anfört saklig grund mot debiteringen, skall NE medge anstånd med betalningen av det tvistiga beloppet. Medges anstånd utgår dröjsmålsränta på den del av det tvistiga beloppet som Kunden är skyldig att betala.

Överlåtelse av avtal

Kunden äger endast rätt att överlåta detta avtal efter medgivande av NE. Överlåtelsen och medgivandet skall ske skriftligen. Den frånträdande Kunden är inte betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommer efter överlåtelsetidpunkten. Den tillträdande Kunden är inte betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommit innan överlåtelsetidpunkten. NE har rätt att överlåta avtalet utan Kundens godkännande.

Ändring av villkor

Dessa Allmänna villkor gäller tills vidare. Villkorsändring skall aviseras elektroniskt eller skriftligt 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Om ändring enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kunden, har Kunden rätt att under innevarande avtalsperiod skriftligen säga upp tjänsten med verkan från ändringens ikraftträdande och återfå avgiften för kvarvarande period. Sådan uppsägning kan endast ske fram till den dag de nya villkoren träder ikraft och skall vara skriftlig.

Avtalets upphörande

Upphör avtalet att gälla upphör också Kundens rätt att använda tjänsten och NE får omedelbart stänga av Kunden från tillhandahållna tjänster.

Nordisk e-handel:s ansvar

NE ansvarar för driften av den med Kunden överenskomna tjänsten, vilket bland annat innefattar regel- bunden backup av Kundens hos NE lagrade data. För att värna om Kundens integritet hanterar NE all information om Kunden som konfidentiell. Dock kan NE via domstolsföreläggande åläggas att lämna ut sådana uppgifter om Kunden till berörda myndigheter.

Kundens ansvar

Kunden förbinder sig att följa svensk och internationell lag, detta gäller även länkade objekt som strider motdessa. Kunden ansvarar för all information denne publicerar på sina hemsidor eller i sina kataloger. Kundenansvarar för att försäljningen i shopen sker i enlighet med gällande lagstiftning.˘a Kunden är förbjuden attdirekt eller indirekt överföra oönskade massutskick (SPAM.). Kunden förbinder sig att inte använda NE'ssystem på ett sätt som negativt påverkar NE's system eller övriga Internetanvändare.

Ansvarsbegränsning

NE ansvarar inte i något fall för indirekt skada såsom utebliven vinst eller nytta, minskad produktion eller omsättning, förlust av data, skada på tredje mans egendom, hinder att uppfylla förpliktelser gentemot tredjeman, eller annan följdskada samt skada som icke rimligen kunnat förutses av NE.

NE kan inte heller hållas skadeståndsskyldig för de fall en användare, vare sig denne är behörig eller obehörig, gör intrång i Kunds eller annans datorresurs och skaffar tillgång till, förstör eller förvanskar data eller information.

NE’s skadeståndsansvar är under alla förhållanden, inkluderat direkt skada, begränsat till högst ett basbe- lopp.

Krav på skadestånd ska framställas skriftligen inom två månader efter det att skadan upptäckts eller borde ha upptäckts.

Tillämplig lag

En eventuell tvist mellan dig och NE rörande produkter och tjänster som omfattas av detta användaravtal regleras av svensk lag. Tvister ska behandlas i allmän domstol i Sverige i enlighet med svensk lag. Ovannämnda ska dock inte hindra NE från att hävda sin äganderätt och sina immateriella rättigheter (inklusive, men inte begränsat till, begäran om interimistiska förelägganden) i andra jurisdiktioner, och i enlighet med förfaranden och villkor som tillämpas i dessa jurisdiktioner.

Force Majeure

NE är befriat från påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part ej rimligen kunnat råda över eller förhindra. Som befriande omständighet skall bl.a. anses arbetskonflikt, krig, orolighet, fel i externa telefonförbindelser, blixtnedslag, eldsvåda, extrema väder- förhållanden, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, allmän knapphet på varor, trans- porter, energi eller annan liknande omständighet.

Hävningsgrunder

Gör en part sig skyldig till väsentligt kontraktsbrott och har denne ej vidtagit rättelse senast 30 dagar efter det att denne erhåll skriftlig anmaning härom från den andra parten, har denne rätt att med omedelbar verkan skriftligen säga upp avtalet.

Tvist

Tvist i anledning av detta avtal skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för förenklat skiljeförfarande. Skiljeförfarandet skall äga rum i Malmö.

Användarnamn:

Lösenord:

Vi hjälper dig välja!

Support / Frågor